Hemvård
Om du på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning har svårt att klara dig själv i hemmet kan du få stöd av hemvård. Stödet styrs av dina behov. Målet är att du som vill ska kunna bo kvar i ditt hem så länge som möjligt.
Du som behöver stöd för att kunna bo kvar hemma på grund av funktionsnedsättning, sjukdom eller ålder kan ansöka om hemvård. Vi gör alltid en individuell bedömning av dina behov innan du får stöd.
Genom hemvården kan du få hjälp med service och personlig omvårdnad.
Exempel på stöd:
- Hjälp att komma upp på morgonen, hjälp vid toalettbesök
- På- och avklädning
- Promenader
- Stöd med inköp och städning
- Tillsynsbesök
- Trygghetsuppringning
- Matdistribution
- Trygghetslarm
- Trygghetskamera
Vill du veta mer om hemvård och vad du kan få hjälp med?
Välkommen att kontakta kommunens biståndshandläggare. Biståndshandläggare når du via medborgarservice, telefon 0431-770 00 eller e-post bastads.kommun@bastad.se.
Ansök om hemvård
Har du svårt att klara din vardag, eller vill du förändra den hjälp du redan har? Ansök genom att fylla i blanketten Ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen eller kontakta kommunens biståndshandläggare. Biståndshandläggarna når du via medborgarservice, telefon 0431-770 00 eller e-post bastads.kommun@bastad.se.
Så går ansökan till
En handläggare utreder och fattar beslut om din rätt till insatsen. Vid behov gör handläggaren hembesök eller ber om kompletteringar. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det till Förvaltningsrätten. Mer information om hur du överklagar skickas med beslutet.
Tid från ansökan till beslut
Enligt lag är vi skyldiga att ge dig en skyndsam handläggning av ditt ärende. Hur lång tid det tar från att du ansöker till att du får ditt beslut beror på en mängd olika faktorer såsom vad du har för behov och hur din situation ser ut.
Handläggningstiden för ärenden inom hemvård varierar normalt mellan 1–3 veckor, under förutsättning att korrekt underlag lämnats till handläggare.
Vid akuta behov så hanteras dessa skyndsamt, såsom när du varit på sjukhus och därefter snabbt behöver hjälp hemma.
Avgifter för hemvård
Du betalar en avgift för service och omvårdnad. Hur mycket du betalar beror på din inkomst och vilka utgifter du har, men du betalar aldrig mer än maxtaxan.
Har du synpunkter på vår verksamhet?
Om du har synpunkter på det stöd du får, prata i första hand med personalen i din verksamhet. Du kan också kontakta ansvarig chef eller verksamhetschef. Du kan även kontakta medborgarservice eller fylla i formuläret nedan. Du når ansvarig chef genom att ringa medborgarservice via telefon 0431-770 00 eller e-post bastads.kommun@bastad.se.
